Služby mohou využít rodiny z Nového Boru a okolních obcí.
Tyto rodiny se potýkají s některým z uvedených problémů:
- rozchod rodičů, hádky
- úprava péče o děti po rozchodu rodičů
- domácí násilí, bití, týrání, zneužívání dětí i ostatních členů rodiny
- špatný prospěch ve škole, šikana a problémy se spolužáky i kamarády
- záškoláctví
- dluhy a špatná finanční situace v rodině
- nevyhovující bytové podmínky
- výchovné problémy dětí a mládeže, přestupky a trestná činnost
- těhotenství u nezletilých dívek
- závislosti u dětí a jejich rodičů – alkohol, omamné látky, patologické hráčství a jiné
- psychické poruchy u dětí – deprivace, poruchy chování, sebepoškozování, sebevražedné pokusy a jiné
Středisko pro ohrožené rodiny funguje od roku 2014 a pomáhá rodinám, které se ocitly v nepříznivé rodinné situaci prostřednictvím konkrétních služeb.